¿Qué fechas estarán en Dallas?
• THE NAZARENE will be in Dallas from October 6, 2023 through July 28, 2024. We are excited to bring this one-in-a-lifetime, immersive experience to Dallas!

¿Cuál es la dirección para llegar a sus instalaciones?
• EL NAZARENO (THE NAZARENE)
10110 Technology Blvd. E.
Dallas, TX 75220 (mapa)

¿Cuáles son sus horarios?
• Nuestro horario es de 10:00 a.m. a 9:00 p.m. (última entrada con boleto a las 8:00 p. m.) Todas las fechas y horarios disponibles se pueden ver haciendo clic en 'Obtener boletos' y seleccionando la fecha deseada.

¿Cuál es la duración del espectáculo de “EL NAZARENO”?
• EL NAZARENO es una experiencia inmersiva narrada de una hora. Permítase un tiempo adicional de 45-60 minutos para visitar la exhibición de artefactos “Descubriendo a Jesús”.

¿A qué hora debo llegar?
• Los visitantes DEBEN llegar al menos 10-15 minutos antes del horario programado que aparece en el boleto o hora del espectáculo para garantizar su entrada a “EL NAZARENO”. Si los visitantes llegan tarde y no se registran antes de la hora del espectáculo, corren el riesgo de no ser admitidos.

¿Qué sucede si llego tarde?
• Es importante que los visitantes lleguen al menos 10-15 minutos antes de la hora programada de entrada para asegurar su ingreso a “EL NAZARENO”. Si no se ha registrado antes de la hora de su espectáculo, corre el riesgo de no ser admitido.
• Si pierde su horario del show, intentaremos acomodarlo y llevarlo a otro show. Sin embargo, si los espectáculos siguientes están agotados, podría pasar varios días antes de que podamos reprogramarlo.
• No se permiten reembolsos. Consulte nuestra Política de intercambio y Términos y condiciones.

¿Dónde puedo estacionar?
•Hay estacionamiento gratuito disponible en frente del lugar.

¿Puedo llevar una cámara?
• Se permiten fotos sin flash.
• Por motivos de seguridad y espacio, no se permiten dispositivos de extensión como luces, trípodes, monopods, drones y palos de selfie. Tenga en cuenta que la fotografía y la grabación de video no deben interrumpir el movimiento o las experiencias de otros huéspedes. Las fotos, grabaciones de video o grabaciones de audio para cualquier otro uso requieren aviso previo y permiso por escrito.

¿Cuánto tiempo debo planear para estar en el show?
• La experiencia en “EL NAZARENO” dura aproximadamente una hora. Si también va a ver la exposición de artefactos, planee quedarse entre 45-60 minutos más. Además, no olvide dejar tiempo para explorar la tienda de regalos.

¿Hay asientos disponibles?
• Hay asientos disponibles limitados. Los invitados deben estar dispuestos y ser capaces de estar de pie durante aproximadamente 15 minutos al comienzo del espectáculo, y luego se le dirigirá a un área con asientos limitados, si lo solicitan. No hay asientos en la exhibición de artefactos de “Descubriendo a Jesús”. No se permiten sillas de camping o de jardín en el interior del edificio. Los andadores y bastones con asientos incorporados están permitidos.

¿Puedo llevar a mi bebé y necesitaría un boleto?
• Los niños de 4 años o menos entran gratis y no necesitan de un boleto.

¿Puedo llevar un cochecito?
• Los cochecitos están permitidos dentro de la experiencia.

¿Hay una tienda de regalos?
• Sí, habrá una variedad de mercancía disponible para todas las edades e intereses.

¿Puedo traer comida o bebidas?
• No - comida y las bebidas no están permitidas dentro de la experiencia.

¿Puedo llevar bolsas a la exhibición?
• Por favor, deje todas las bolsas grandes y mochilas en su vehículo, ya que no están permitidas dentro del edificio. Se permiten bolsos pequeños, bolsas sin asas y bolsas de pañales.

¿Hay algún lugar donde pueda almacenar mis cosas mientras estoy en la exhibición?
• No - todos los artículos personales que no pueda llevar deben dejarse en su automóvil.

¿Puedo tocar la pantalla durante el espectáculo? ¿Puedo tocar los artefactos?
• No, pedimos amablemente a todos los asistentes que se abstengan de tocar las pantallas o cualquier objeto durante la experiencia.

¿Puedo llevar mi arma de fuego a la experiencia?
• No, las armas de fuego están estrictamente prohibidas dentro de la experiencia.

¿Qué tipos de entradas existen y dónde puedo adquirirlas?
• Hay varios tipos de boletos y se pueden comprar en nuestro sitio web en ElNazarenoXP.com.
Alentamos la compra anticipada de boletos utilizando una tarjeta de crédito o débito.

• Comprar boletos en la puerta está sujeto a disponibilidad y solo es válido para la próxima entrada programada.

• Para ver la exposición de artefactos 'Descubriendo a Jesús' , debes tener un boleto para “EL NAZARENO”. Puedes comprar un boleto combinado en línea o adquirir un boleto para ver la exposición 'Descubriendo a Jesús' cuando llegues a “EL NAZARENO”.

¿Puedo comprar boletos en la puerta?
• Los boletos pueden estar disponibles en la puerta, pero solo según la disponibilidad. Se recomienda encarecidamente comprar boletos a través del sitio web con anticipación.
• Los boletos anticipados no se pueden comprar en la puerta; los boletos comprados en la puerta (según disponibilidad) son solo para la siguiente entrada programada.

¿Puedo comprar un boleto con efectivo?
• No - Le recomendamos que compre sus boletos en línea usando una tarjeta de débito o crédito.
• Para los boletos comprados en persona (según disponibilidad, solo para la siguiente entrada programada), no se acepta efectivo. Aceptamos tarjetas de crédito, débito y Apple Pay.

¿Los boletos son reembolsables?
• Todos los boletos son no reembolsables, como se indica en los Términos y Condiciones acordados antes de completar con éxito cualquier compra de boleto.

¿Cómo puedo reservar boletos para grupos?
Se pueden reservar entradas para grupos de 12 personas o más en el sitio web de THE NAZARENE haciendo clic en “Conseguir entradas” y luego seleccionando la fecha y hora deseadas. Si desea ayuda para planificar su visita, complete el breve formulario de consulta aquí.

¿Cómo puedo cambiar la fecha de mis boletos?
• Los boletos se pueden cambiar de fecha y hora haciendo clic en el botón “Intercambiar boletos” en su correo electrónico de confirmación de boletos.
• Los boletos solo se pueden intercambiar por boletos del mismo valor o de menor valor.
• Los intercambios de boletos deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación.
• Los titulares de boletos pueden visitar el sitio de ayuda para clientes de “ShowClix” para acceder directamente a artículos de autoayuda, el portal de soporte por correo electrónico y chat en tiempo real (los 7 días de la semana, durante horarios de oficina). O pueden llamar al (888) 850-8718 de 10am a 6pm para preguntas relacionadas con los boletos.

¿Cómo recibiré mis boletos?
• Recibirás tus boletos por correo electrónico, el cual tendrá un código QR que se escaneará al entrar.

¿Cómo presento mis boletos en el espectáculo?
• Puedes mostrar una copia impresa de tus boletos o puedes presentar el código QR para tus boletos a través de tu teléfono inteligente u otro dispositivo.

¿Puedo agregar boletos para la colección de artefactos de “Descubriendo a Jesús” a mi pedido?
• Puedes comprar un boleto combinado para “EL NAZARENO” y “Descubriendo a Jesús” en nuestro sitio web. También puedes agregar estos boletos cuando asistas a EL NAZARENO.

¿Aún tienes preguntas?
• Envíanos un email a info@thenazarenexp.com Y una miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.

¿El local es accesible para sillas de ruedas?
• Sí, “EL NAZARENO” es accesible para visitantes de todas las capacidades. Nuestro show da la bienvenida a sillas de ruedas, scooters móviles, caminadoras, etc.
• Tenga en cuenta que la experiencia es un recorrido guiado donde hay que estar de pie.

¿Puedo traer mi animal de servicio o apoyo emocional?
• Sí, permitimos animales de servicio como perros guía. No se permiten mascotas.

¿Hay asientos disponibles?
• La experiencia es un recorrido caminando guiado. Los invitados deben estar dispuestos a estar de pie durante la duración del espectáculo, que es de aproximadamente 1 hora. Hay asientos limitados disponibles aproximadamente 15 minutos después de comenzar “EL NAZARENO”. No hay asientos en la exhibición de artefactos de Descubriendo a Jesús. No se permiten sillas de camping o jardín en el interior del edificio. Las andaderas y bastones con asientos incorporados están permitidos.

Tengo un hijo con autismo, SPD o TDAH. ¿Tendrán bolsas o artículos sensoriales?
• No tendremos elementos sensoriales de audio disponibles para los visitantes, sin embargo, alentamos a los padres y cuidadores a traer los elementos sensoriales apropiados que su hijo requiera.

¿Hay luces intermitentes o sonidos fuertes?
• Sí, “EL NAZARENO” contiene luces brillantes que pueden causar incomodidad a las personas con epilepsia fotosensible u otras condiciones médicas. Si esto puede afectar su experiencia, consulte con un profesional médico antes de comprar su boleto.
• La experiencia tiene sonido que puede ser ligeramente más fuerte de lo normal y puede causar incomodidad a las personas que sufren de sensibilidad a los sonidos fuertes. Si este es su caso, le recomendamos que se acomode con un dispositivo adecuado de reducción de ruido y consulte con un profesional médico antes de comprar su boleto.

¿El espectáculo puede provocar vértigo o mareo?
• Sí, las imágenes en movimiento, los sonidos y las luces involucrados en la experiencia pueden causar mareos, náuseas por movimientos o vértigo. Si esto puede afectar su experiencia, consulte con un profesional médico antes de comprar su boleto.